Benefit finansowy dla zespołu.
Bez nowej pracy dla HR.
Firma udostępnia program - pracownicy dostają eksperta i pomoc w dokumentach. Nie widzicie ich spraw i nie dokładacie do programu kredytowego ani złotówki.
- koszt bazowego programu kredytowego dla firmy
- 0 zł
- koszt bazowego programu kredytowego dla firmy
- integracji IT i list pracowników potrzebnych na start
- 0
- integracji IT i list pracowników potrzebnych na start
- zadanie HR: zaświadczenie, gdy poprosi pracownik
- 1
- zadanie HR: zaświadczenie, gdy poprosi pracownik
- informacji o kredytach pracowników trafiających do firmy
- 0
- informacji o kredytach pracowników trafiających do firmy
Pomoc w największych decyzjach finansowych
Pracownicy i tak szukają kredytu w godzinach pracy. Program daje im eksperta, a Wam spokój i brak dodatkowych obowiązków.
Mieszkanie, refinansowanie, konsolidacja
Porównanie warunków i zebranie dokumentów zajmuje tygodnie i często dzieje się w godzinach pracy. Ekspert w dogodnym terminie skraca drogę od pytania do kompletnego wniosku.
Refinansowanie i konsolidacja zobowiązań: pracownik z kilkoma ratami może sprawdzić z ekspertem, czy jedna rata wyjdzie taniej. Ekspert liczy całkowity koszt przed zmianą i po niej i mówi wprost, gdy się nie opłaca. Firma nie widzi, kto o to pyta.
- Konkretny, użyteczny benefit zamiast kolejnej karty rabatowej
- Element polityki dobrostanu i CSR: edukacja dostępna także bez zakupu produktu
- Zero ryzyka, że HR „wie za dużo” o finansach pracowników
Wpływ na retencję i produktywność wymaga Waszych własnych danych - nie obiecujemy go z góry.
Co dostaje firma i kto co robi
Udział HR jest celowo ograniczony. Doradztwo, dokumenty i kontakt z bankami to praca ekspertów operatora.
Gotowy program
Zakres usług uzgodniony z firmą: konsultacje, kredyty hipoteczne i gotówkowe, refinansowanie i konsolidacja zobowiązań, edukacja.
Materiały i strona programu
Opis benefitu, instrukcja dla HR, wzór informacji dla pracowników i własny adres keszkesz.pl/p/KOD. Kod przypisuje pracownika do programu, ale nie daje dostępu do żadnych danych.
Opiekun firmy
Jedna osoba kontaktowa po stronie operatora: plan wdrożenia, kontakty eskalacyjne, kwartalny przegląd programu i rejestr reklamacji z terminem.
Panel pracodawcy
Status programu, materiały, zadania zaświadczeń i potwierdzanie zatrudnienia.
- Publikuje program i materiały w firmie
- Potwierdza zatrudnienie osób, które dołączą
- Wydaje zaświadczenie, gdy pracownik o nie poprosi
- Uczestniczy w kwartalnym przeglądzie programu
- Nie zbiera wniosków kredytowych ani dokumentów
- Nie widzi spraw, banków, kwot ani decyzji
- Nie wyznacza celów sprzedaży kredytów
- Nie przekazuje list pracowników ani informacji o zadłużeniu
Tak wygląda praca po stronie firmy
Jeden prosty widok dla HR. Pokazuje tylko to, czego potrzeba do prowadzenia programu.
- Imię i nazwisko, stanowisko
- Forma i okres zatrudnienia
- Średnie wynagrodzenie netto z 3 miesięcy
Program
Status programu, materiały w wersjach i raport kwartalny z liczbami zbiorczymi.
Uprawnienia
Potwierdzanie zatrudnienia osób, które dołączyły kodem programu, i zakończenie członkostwa po odejściu pracownika.
Zaświadczenia
Zadania inicjowane przez pracownika. Zawierają tylko zakres zaświadczenia - bez celu kredytowego, banku i kwoty.
Statystyki
Ile osób korzysta z programu, w przedziałach. Grup mniejszych niż 10 osób nie pokazujemy, żeby nie dało się nikogo rozpoznać.
Podgląd z danymi przykładowymi. Pełną wersję panelu pokażemy na rozmowie - możesz też zalogować się na konto demo HR.
Co zobaczycie w raportach - a czego nigdy
Kredyt i program firmowy to odrębne procesy z odrębnymi rolami. Pracodawca widzi wyłącznie łączne liczby, bez nazwisk.
Raport dla firmy zawiera
- Liczba uprawnionych i oczekujących na potwierdzenie
- Aktywacja programu (łącznie, dla grup ≥ 10 osób)
- Liczba zadań zaświadczeń i czas ich realizacji
- Ocena użyteczności konsultacji i jakość obsługi reklamacji
Raport nigdy nie zawiera
- Kto skorzystał z konsultacji lub złożył wniosek
- Nazwy banków, kwoty, decyzje kredytowe
- Prowizje operatora od konkretnych spraw
- Statystyki dla grup poniżej 10 osób
- Dane pozwalające odtworzyć tożsamość przez kolejne filtry
Bez list zadłużonych
CRM operatora zawiera wyłącznie kontakty biznesowe firmy. Dobór firm nie wymaga identyfikowania zadłużonych pracowników.
Jawne wynagrodzenie
Pracownik zna rolę operatora, zakres panelu banków i sposób wynagradzania, zanim złoży wniosek.
Na jakiej zasadzie działamy
Kto za co odpowiada, jakie dane przetwarzamy, kto je widzi i co dzieje się z nimi później. Opisujemy to, co platforma robi w praktyce - szczegóły ról potwierdzamy w umowie przed startem programu.
Kto jest administratorem czego
| Proces | Administrator danych | Rola firmy | Podstawa prawna w praktyce |
|---|---|---|---|
| Sprawa kredytowa pracownika (konsultacja, wnioski do banków) | keszkesz.pl, jako operator pośrednictwa kredytowego | Brak dostępu. Pracodawca nie jest stroną sprawy i nie widzi jej treści | Działania przed zawarciem umowy na żądanie pracownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Program firmowy: uprawnienie pracownika i zaświadczenia | Firma - dane zatrudnienia. keszkesz.pl - konto i członkostwo w programie | Potwierdza zatrudnienie i wydaje zaświadczenia, o które poprosi pracownik | Firma: prawnie uzasadniony interes, czyli benefit pracowniczy (lit. f). keszkesz.pl: świadczenie usługi portalu (lit. b) |
| Kontakt biznesowy z firmą (formularz, rozmowa o programie) | keszkesz.pl | Podajecie służbowe dane kontaktowe. Nie przekazujecie list pracowników | Prawnie uzasadniony interes: kontakt biznesowy (lit. f) |
| Informacje i oferty marketingowe dla pracowników | keszkesz.pl | Brak roli. Firma nie przekazuje nam danych pracowników do marketingu | Odrębna zgoda dla każdego kanału, wycofywana w portalu (lit. a) |
Role prawne wynikają z rzeczywistego przebiegu procesu. Podział ról i szczegóły przetwarzania potwierdzamy w umowie z firmą przed startem programu.
Jak chronimy dane
Minimalizacja danych
Na start pracownik podaje tylko rodzaj potrzeby i preferowany termin kontaktu - bez PESEL, skanów dowodu i dochodów. Ekspert prosi o dokumenty dopiero wtedy, gdy są potrzebne do konkretnego wniosku. Od firmy nie potrzebujemy list pracowników ani danych o ich finansach.
Kto co widzi
- Sprawę widzi pracownik, przypisany ekspert i osoby z jawną rolą nadzoru.
- Bank widzi tylko pakiet przekazany do jego wniosku.
- HR widzi imię, nazwisko, dział i status uprawnienia oraz zadania zaświadczeń. Nie widzi celu, banku ani kwoty.
- Firma dostaje wyłącznie statystyki zbiorcze, a grupy poniżej 10 osób są ukryte.
Kontrola dostępu
Uprawnienia sprawdzamy przy każdym otwarciu i każdej zmianie danych: kto pyta, w jakiej roli, z jakiej firmy i czy ma związek z daną sprawą. Ukryty przycisk na ekranie to tylko wygoda - dane chroni system, a nie wygląd strony. Osoba bez uprawnień dostaje komunikat „nie znaleziono” i nie dowie się nawet, że taka sprawa istnieje.
Dziennik audytu
Zapisujemy, kto, kiedy i jaką czynność wykonał na jakim obiekcie. Dziennik jest tylko do dopisywania - baza danych odrzuca zmiany i usunięcia wpisów. Nie zawiera treści plików ani pełnego numeru PESEL.
Bezpieczeństwo techniczne
- Logowanie bez haseł jednorazowym linkiem, weryfikacja dwuetapowa dostępna dla personelu operatora (kod TOTP, kody zapasowe) i wylogowanie personelu po 30 minutach bezczynności.
- Skan każdego pliku: do czasu skanu leży w kwarantannie i nie trafia do ekspertów.
- Prywatny magazyn plików, pobieranie przez jednorazowy link ważny 60 sekund.
- Limity prób logowania i liczby przesyłanych plików.
- Połączenie szyfrowane (HTTPS, HSTS) i nagłówki bezpieczeństwa przeglądarki.
- E-maile i powiadomienia push bez danych finansowych: mówią tylko, że w portalu czeka informacja.
Retencja i usuwanie
Zamknięte sprawy przechodzą przegląd retencji prowadzony przez rolę compliance. Usunięcie kasuje pliki, notatki i wiadomości, a zostaje minimalny rekord (numer, produkt, daty, powód zamknięcia) do statystyk i rozliczeń. Uruchomiony kredyt podlega retencji dowodowej, a blokada dowodowa wstrzymuje usunięcie.
Prawa osób i incydenty
- W portalu pracownik składa żądanie dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych albo sprzeciw, a także reklamację. Termin odpowiedzi to 30 dni i jest zapisany przy każdym żądaniu.
- Zgody marketingowe są odrębne dla każdego kanału. Wycofanie zgody nie wpływa na obsługę sprawy.
- Incydenty prowadzimy w rejestrze: czas wykrycia, zakres, ocena ryzyka i uzasadniona decyzja, czy zgłaszać do organu nadzorczego.
Dostawcy i umowy
Korzystamy z hostingu i bazy danych, magazynu plików, poczty e-mail oraz zewnętrznego narzędzia do rozmów wideo, które wybiera ekspert. Wdrożenie produkcyjne zakłada serwery w UE i umowę powierzenia z każdym dostawcą, który przetwarza dane osobowe. Tam, gdzie przetwarzamy dane na Wasze polecenie (np. przy integracji z systemem kadrowym), zawieramy umowę powierzenia (art. 28 RODO).
- Nie informujemy HR ani zarządu, kto korzysta z doradztwa. Nie ujawniamy banków, kwot ani decyzji.
- Nie wymagamy od firmy list pracowników ani danych o ich finansach.
- Nie przekazujemy danych sprawy pracodawcy. Odbiorcami są banki wskazane przez pracownika (także przez agregatora, jeśli dotyczy), z pakietem tylko do danego wniosku, oraz dostawcy techniczni działający na naszą rzecz.
- Nie podejmujemy decyzji kredytowych i nie oceniamy zdolności kredytowej. Decyduje bank.
- Nie nagrywamy rozmów wideo z ekspertem.
- Nie wysyłamy danych finansowych e-mailem ani powiadomieniami push.
- Nie używamy sprawy kredytowej do marketingu bez odrębnej zgody pracownika.
- Udział w programie jest dobrowolny, a pracownik może zrezygnować na każdym etapie.
- Pracodawca nie wyznacza celów sprzedaży kredytów i nie widzi, kto korzysta z programu.
- Prowizja banku nie ustala kolejności ofert, które pokazuje ekspert.
Pracownicy mają własną, pełną informację o przetwarzaniu danych z numerem wersji i datą. Macie inspektora ochrony danych albo pytania prawne? Porozmawiajmy przed podpisaniem umowy.
Od rozmowy do publikacji programu
Każdy etap ma jasny zakres - i jasno określone, czego potrzebujemy od Was.
- 1
Rozmowa i zakres
Poznajemy firmę, ustalamy produkty i kanały komunikacji.
Potrzebujemy od Was30 minut z osobą z HR lub zarządu - 2
Umowa i dokumenty
Umowa programu i zasady komunikacji. Tu ustalamy też podział ról w ochronie danych i ewentualną umowę powierzenia.
Potrzebujemy od WasAkceptacja umowy - 3
Materiały i publikacja
Przygotowujemy opis benefitu, instrukcję dla HR i stronę programu z kodem firmy. Ogłaszacie program wewnętrznymi kanałami, a pracownicy dołączają sami - HR tylko potwierdza zatrudnienie.
Potrzebujemy od WasKontakty HR i eskalacji; akceptacja materiałów; komunikat do pracowników - 4
Obsługa i przegląd
Eksperci obsługują zgłoszenia, opiekun raportuje aktywację i jakość obsługi. Przegląd programu co kwartał.
Potrzebujemy od WasZaświadczenia na prośbę pracowników
Dwa etapy: najpierw prosto, potem automatycznie
Etap 1 działa dziś i nie wymaga żadnej integracji IT. Etap 2, po pilotażu, to połączenie z systemami kadrowo-płacowymi i księgowymi oraz automatyzacja powtarzalnej pracy.
Pilotaż bez integracji
- Ręczna obsługa ekspertów: konsultacje, dokumenty, wnioski do banków
- Pracownik dołącza kodem programu, HR tylko potwierdza zatrudnienie
- Zaświadczenia i potwierdzenia w panelu pracodawcy
- Zero integracji IT po stronie firmy
Integracje i automatyzacja
- Import listy zatrudnionych i zmian ze systemu kadrowego: zakończenie zatrudnienia odbiera dostęp bez pracy HR
- Wymiana plików lub API z programami kadrowo-płacowymi i księgowymi; zakres i kolejność zależą od systemów firm z pilotażu
- Wspólny profil klienta i multiwniosek: jedne dane do wielu banków
- Rozpoznawanie dokumentów (OCR) z potwierdzeniem przez eksperta
- Reguły i wersje druków bankowych oraz automatyczna kontrola braków
- Panel banku z dostępem wyłącznie do przekazanych pakietów
- Dziennik i kontrola jakości procesu
To plan, nie zobowiązanie terminowe: zakres i kolejność potwierdzamy po wynikach pilotażu. Każda integracja wymaga osobnej umowy powierzenia, oceny bezpieczeństwa i Waszej zgody. Z jakiego programu kadrowo-płacowego lub księgowego korzystacie? Napisz w formularzu - od tego zależy kolejność.
Pytania pracodawców
Ile kosztuje program?
Czy musimy przekazać listę pracowników?
Czy HR zobaczy, kto bierze kredyt?
Ile pracy będzie miał dział HR?
Kto odpowiada za doradztwo i zgodność z prawem?
Kto jest administratorem danych pracowników i czy potrzebna jest umowa powierzenia?
Czy mamy wpływ na listę banków?
Co się stanie, gdy zakończymy współpracę?
Jak wygląda bezpieczeństwo danych i czy potrzebna jest integracja IT?
Czy zintegrujecie się z naszym systemem kadrowo-płacowym lub księgowym?
Porozmawiajmy o programie dla Waszej firmy
30 minut wystarczy, żeby ustalić, czy program pasuje do Waszej firmy i od czego zacząć.
- 1Odpowiedź w 1 dzień roboczyOpiekun programu oddzwoni w wybranej porze.
- 2Rozmowa o zakresieProdukty, kanały komunikacji, pytania o ochronę danych.
- 3Propozycja i materiałyZakres programu, wzór umowy i materiały do akceptacji.
Nie potrzebujemy list pracowników ani danych o ich finansach - ani teraz, ani później.